📊 Dashboard Ejecutivo
📅 Tickets por mes
🎯 Por prioridad
👨💻 Por técnico
🏢 Top clientes
🏷 Por categoría
Dashboard
—
Total tickets
—
Abiertos
—
Críticos/Altos
—
Sin asignar
—
Últimos 7 días
—
Estado de tickets
Cargando...
Por técnico (abiertos)
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Tickets recientes
Cargando...
Tickets
Todos los tickets del sistema
| Número | Asunto | Cliente | Prioridad | Estado | Asignado | Fecha | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Abierto0
En proceso0
Esp. cliente0
Resuelto0
Cerrado0
Clientes
Empresas registradas
| Empresa | RUT | Teléfono | Estado | Tickets | ||
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Usuarios
Técnicos internos y contactos del portal
| Nombre | Rol | Último acceso | Estado | ||
|---|---|---|---|---|---|
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| Nombre | Empresa | Cargo | Estado | Registrado | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
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Proyectos
Obras, licitaciones, preventas y proyectos internos
📁 Total activos
—
⚖ Licitaciones
—
🏗 En ejecución
—
💰 Preventa
—
🔴 Sin avance
—
💵 Monto adjud.
—
| Código | Proyecto | Tipo | Cliente | Estado | Prioridad | Responsable | Fin estimado | Monto | Avance |
|---|
Facturación
Items pendientes de facturar a clientes
💰 Pendientes
—
✓ Facturados
—
🛡 Cubiertos por plan
—
💵 Monto pendiente
—
| Fecha | Cliente | Ticket | Tipo | Descripción | Cant. | Costo Unit. | Total | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Agenda
Eventos y tareas vinculados a tickets
DOM
LUN
MAR
MIÉ
JUE
VIE
SÁB
| Fecha | Evento | Tipo | Cliente | Ticket | Técnico | Estado |
|---|
Inventario de Activos
Hardware, software y licencias
Total
—
Hardware
—
Software
—
Lic. vencen 30d
—
Garantías 30d
—
| Nombre | Cliente | Tipo | Marca/Modelo | N° Serie | IP | Licencia vence | Garantía vence | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Proyectos
Obras, licitaciones, preventas y proyectos internos
📁 Total activos
—
📋 Licitaciones
—
🏗 Obras en ejecución
—
⚠ Atrasados
—
💰 Monto ganado
—
| Proyecto | Tipo | Cliente | Estado | Responsable | Prioridad | Fin estimado | Monto | Tareas |
|---|
Contratos de Mantenimiento
Gestión y vencimientos
Activos
—
Vencidos
—
Vencen en 30d
—
Vencen en 7d
—
MRR (USD)
—
| Número | Cliente | Contrato | Tipo | Vigencia | Vencimiento | Días | Monto | SLA Resp. | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Turnos y Guardia
Gestión de guardias técnicas
🛡
Técnico de guardia ahora
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| Técnico | Tipo | Inicio | Fin | Duración | Notas | |
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Gestion Licitacion
Estado comercial de licitaciones
Licitaciones ARCE
Llamados vigentes del portal de compras estatales
Categoria
Top organismos
Configuración
Personalización del sistema
✍ Mi firma de email
--- Así se verá en el email ---
Logo del sistema
Sin logo
Se muestra en el sidebar y en el portal cliente
Favicon
Sin favicon
Ícono que aparece en la pestaña del navegador
Imagen de fondo (login)
Sin imagen
Textos del sistema
Color de acento
El color se aplica en tiempo real. Se guarda al hacer click en "Guardar cambios".
Red y Puertos
Configuración de acceso HTTP/HTTPS. Requiere reiniciar Node después de guardar.
🔒 Configurar HTTPS con Let's Encrypt (win-acme)
Ejecutar como Administrador en el servidor:
Configuración SMTP — Notificaciones por email
WhatsApp Business — Notificaciones
Requiere cuenta Twilio con WhatsApp habilitado. Las alertas Critical se envían automáticamente.
Mi perfil
Información de cuenta y seguridad
Datos de cuenta
Cargando...
Cambiar contraseña
Auditoría de Tickets
Historial completo de cambios y actividad
Tickets creados
—
Resueltos
—
Tiempo prom. resolución
—
Comentarios
—
| Fecha | Ticket | Acción | Usuario | Cliente | Detalle |
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🌐 IPAM — Gestión de IPs
IP Address Manager · Infraestructura de red por cliente
Redes
—
IPs Totales
—
IPs Usadas
—
IPs Libres
—
VLANs
—
Conflictos
—
Últimas IPs asignadas
| IP | Hostname | Cliente | Red | Estado |
|---|---|---|---|---|
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Utilización de redes
Cargando...
⚠ Redes con alta utilización (≥75%)
Sin alertas
| Cliente | Nombre | Red / Máscara | Gateway | VLAN | Tipo | IPs usadas | Utilización | DHCP | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| IP | Hostname | Cliente | Red | VLAN | Tipo | MAC | Estado | Online | Último ping | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| VLAN ID | Nombre | Cliente | Sitio | Tipo | Redes | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Cargando...
| Nombre | Tipo | Valor | TTL | Cliente | Red | |
|---|---|---|---|---|---|---|
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| IP | MAC | Hostname | Red | Cliente | Vencimiento | |
|---|---|---|---|---|---|---|
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En vivo
Equipos UP
—
Equipos DOWN
—
Warning
—
Alertas críticas
—
Probes online
—
Clientes afectados
—
Estado por cliente
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Alertas recientes
Sin alertas activas
| Cliente | Probe | Total equipos | UP | DOWN | Warning | Estado | Último reporte | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Estado | Nombre | Cliente | Versión | IP origen | Último HB | Equipos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Estado | Hostname | IP | Tipo | SO | CPU | RAM | Disco | RTT | Cliente | Alertas | Último chequeo | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Probe | Cliente | CIDR | Estado | Iniciado | Hosts | Con SNMP | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Hosts encontrados —
| Idx | Interfaz | Alias | Vel. | Admin | Oper | IN | OUT | Util % | Err IN | Err OUT | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Seleccioná un equipo SNMP para ver sus interfaces | |||||||||||
CPU actual
—
RAM actual
—
Disco actual
—
Historial CPU / RAM (últimos 60 puntos)
Tráfico IN/OUT (Mbps)
IN actual
—
OUT actual
—
IN máx
—
Utilización
—
| Estado | Servicio | Tipo | Equipo | IP | Puerto/URL | RTT | Último chequeo | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Sev. | Categoría | Equipo | IP | Cliente | Mensaje | Umbral | Actual | Desde | Sin ACK | Ticket | |
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Seleccioná un equipo para ver su historial de uptime
● UP ● DOWN ● WARN
Umbrales globales
Alertas configurables por equipo
| Metrica | Condicion | Severidad | Cooldown | Estado | ||
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Selecciona un equipo | ||||||
Obras & Prospectos
Total prospectos
-
Prioridad alta
-
Sin seguimiento 15d
-
Cargando...
| N° | Empresa | Segmento | Ciudad | Etapa | Prioridad | Score | Contacto | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| Fecha | Empresa | Tipo | Resumen | Resultado | Próx. paso | Fecha próx. |
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📋 Órdenes de Compra
Total OC
-
Pend. aprobación
-
En proceso
-
Vencidas
-
Monto UYU activo
-
Monto USD activo
-
Por estado
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Montos últimos 6 meses
| Mes | UYU | USD | OCs |
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Últimas OC
| Número | Cliente | Estado | Total | Fecha |
|---|---|---|---|---|
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| Número | Nú Cliente | Cliente | Estado | Moneda | Total | Proveedor | Emisión | Entrega | Ticket |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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